Question 1

Ai-je besoin d'une patientèle existante pour rejoindre Vultury ?

Accepted Answer

Non. La création de votre profil (profession, ville, prestations, horaires) ne dépend d'aucun rendez-vous ou patient antérieur — c'est justement pensé pour un cabinet qui démarre.

Question 2

Que se passe-t-il immédiatement après mon inscription ?

Accepted Answer

Vous complétez un parcours en 4 étapes : votre profession, les informations de votre cabinet (ville, adresse, présentation, langues, types de consultation), vos prestations, puis vos horaires de disponibilité. Ensuite, un abonnement actif est nécessaire pour publier votre profil et apparaître dans la marketplace — les tarifs et conditions actuels sont sur la page Tarifs.

Question 3

Comment fonctionne la réservation en ligne ?

Accepted Answer

Les patients réservent directement sur votre profil public, aux créneaux que vous avez configurés. Selon la fiabilité du patient (Trust Index), la réservation est confirmée automatiquement ou attend votre confirmation manuelle.

Question 4

Comment Vultury aide à réduire les rendez-vous non honorés ?

Accepted Answer

Des rappels automatiques (par email, SMS, WhatsApp ou notification, selon vos préférences) sont envoyés avant chaque rendez-vous, avec des délais que vous pouvez personnaliser. Les rendez-vous à risque demandent une reconfirmation, et un créneau libéré est proposé automatiquement à la liste d'attente.

Question 5

Dois-je utiliser WhatsApp pour gérer mes rendez-vous ?

Accepted Answer

La réservation se fait directement sur la plateforme, pas par message WhatsApp. En revanche, vous pouvez choisir de recevoir vos propres rappels de rendez-vous par WhatsApp, en plus ou à la place de l'email.

Question 6

Comment est-ce que j'apparais sur Google ?

Accepted Answer

Votre profil Vultury est une page publique et indexable, mais Vultury ne crée pas votre fiche Google Business Profile à votre place — c'est une démarche séparée, gratuite, que nous vous recommandons de faire vous-même dès l'ouverture de votre cabinet pour apparaître sur Google Maps.

Question 7

Comment obtenir mes premiers avis patients ?

Accepted Answer

Une fois un rendez-vous marqué comme terminé, le patient peut laisser un avis sur votre profil. Le plus efficace au démarrage : le demander directement, de vive voix, aux patients satisfaits après leur visite.

Question 8

Comment présenter mon cabinet sur mon profil ?

Accepted Answer

Aujourd'hui, votre profil public affiche votre nom, votre profession, votre ville et adresse, une présentation courte (que l'assistant IA peut vous aider à rédiger), vos langues parlées et vos types de consultation (cabinet, domicile, téléconsultation selon ce que vous proposez).

Question 9

Que se passe-t-il si mon abonnement expire ?

Accepted Answer

Votre profil n'est plus visible dans la marketplace tant que l'abonnement n'est pas réactivé — vos données et votre historique restent intacts.

Question 10

Quelles informations dois-je préparer avant de commencer ?

Accepted Answer

Votre ville et adresse de cabinet, une courte présentation, les langues que vous parlez, vos types de consultation, la liste de vos prestations (ou l'option « prestation standard » si vous préférez démarrer simplement), et vos horaires hebdomadaires.

Question 11

Puis-je commencer gratuitement ?

Accepted Answer

Les modalités d'essai et les tarifs en vigueur sont détaillés sur notre page Tarifs.

Ouvrir un cabinet au Maroc : de la création de votre profil à vos premiers patients

Le parcours des premières semaines

Créez votre profil

Rendez votre profil trouvable

Obtenez et sécurisez vos premiers rendez-vous

Selon votre profession

Dentiste

Kinésithérapeute

Opticien

Questions fréquentes

Préparez votre cabinet avant votre premier patient